Plataforma de intermediação e coordenação que conecta famílias a profissionais independentes — com critérios claros e acompanhamento em cada etapa.
A família precisa tomar decisões rápidas — muitas vezes sem saber por onde começar, sem rede de apoio e sem tempo para pesquisar.
Você descreve a necessidade. A CuidarJá organiza a alocação e acompanha cada etapa — com critérios claros e validação na plataforma.
Uma jornada simples, organizada e contínua.
Tipo de cuidado, local, horário e contexto do atendimento.
Critérios operacionais e disponibilidade determinam o profissional certo.
Você recebe a confirmação com mais previsibilidade e clareza.
O atendimento ocorre no domicílio com registro e continuidade.
Critérios definidos para que o processo aconteça com clareza, controle e previsibilidade.
Qualificação, disponibilidade e histórico orientam a seleção — sem escolha aleatória.
Ver política de segurança →Todos os eventos são registrados digitalmente. Histórico imutável para cada atendimento.
Como funciona →Conformidade total com a LGPD. Dados de saúde tratados como sensíveis, com base legal clara.
Política de privacidade →Envie a necessidade e acompanhe cada etapa — sem precisar comparar perfis ou gerenciar tudo sozinho.
Cadastre-se para receber atendimentos como profissional parceiro independente, com critérios definidos e transparência.
O cuidado domiciliar serve para diferentes momentos da vida. Veja exemplos comuns.
Familiar idoso com dependência parcial que precisa de acompanhamento diário, apoio na alimentação, higiene e companhia.
CuidadorPaciente que recebeu alta hospitalar e precisa de suporte clínico em casa — curativo, medicação, aferição de sinais vitais.
Técnico de enfermagemPessoa em reabilitação após cirurgia ortopédica ou AVC que precisa de fisioterapia domiciliar para recuperar mobilidade.
FisioterapeutaNão sabe qual profissional você precisa? Veja o comparativo →
Informe a necessidade e siga a jornada com apoio organizado em cada etapa.
Leva poucos minutos para enviar sua necessidade.
Contrate pelo formato que melhor atende sua necessidade:
Você não precisa escolher manualmente. Informe a necessidade e o sistema aloca o profissional mais adequado com base em qualificação, disponibilidade e desempenho histórico.
Entre em contato ou baixe o aplicativo para iniciar sua solicitação.
Você não precisa decidir sozinho. Use o comparativo abaixo para entender cada tipo de atendimento.
| Critério | Cuidador | Técnico de Enfermagem | Enfermeiro | Fisioterapeuta |
|---|---|---|---|---|
| Tipo de necessidade | Acompanhamento diário e rotina | Procedimentos básicos prescritos | Condições clínicas complexas | Reabilitação e mobilidade |
| Grau de complexidade | Baixo a moderado | Moderado | Moderado a alto | Moderado |
| Exemplos de uso | Higiene, alimentação, companhia | Curativo, medicação, sonda | Avaliação clínica, supervisão | Pós-AVC, pós-cirurgia |
| Registro profissional | Não obrigatório | COREN ativo | COREN ativo | CREFITO ativo |
Com dúvida? Acesse o FAQ →
Informe a necessidade e siga a jornada com apoio organizado em cada etapa.
Seu desempenho impacta diretamente as oportunidades recebidas na plataforma.
Informações precisas e comunicação transparente em cada etapa do atendimento.
Respeito ao horário contratado como compromisso com o paciente e a família.
Ética, responsabilidade e respeito aos limites legais da sua formação.
Comprometimento com a execução integral e o acompanhamento do cuidado.
A plataforma coordena e registra cada etapa. O cuidado é executado por profissionais independentes habilitados — com critérios objetivos e rastreabilidade em todo o processo.
Documentação analisada antes da aprovação. Técnicos de enfermagem e enfermeiros precisam de COREN ativo; fisioterapeutas, CREFITO. O cadastro não é automático — há revisão humana em toda solicitação.
Cancelamentos e não comparecimentos acionam substituição automática. Em casos críticos, um protocolo de apoio humano emergencial é ativado para garantir continuidade do cuidado.
Todos os eventos — início, término, intercorrências — são registrados digitalmente com data, hora e responsável. O histórico é imutável e pode ser consultado a qualquer momento.
Os horários são gerenciados para evitar conflitos de agenda e garantir o respeito ao descanso mínimo entre jornadas de cada profissional.
O score acompanha o desempenho de cada profissional ao longo do tempo. Um score baixo impacta a priorização de novas solicitações e pode resultar em bloqueio da conta.
A plataforma adota uma política de conduta aplicada a todos os agentes, com canal confidencial de denúncias. As situações abaixo implicam bloqueio imediato:
Modelo de intermediação: A CuidarJá atua como plataforma tecnológica de intermediação — não como clínica, não como empregadora e não como prestadora direta de serviços de saúde. A execução do cuidado é de responsabilidade exclusiva dos profissionais independentes habilitados.
Controle de qualidade: Toda alocação ocorre por meio de slots de atendimento com controle automatizado de data, horário, duração, conflito de agenda e descanso entre jornadas.
Auditabilidade: Todos os eventos operacionais são registrados com data, hora, responsável e histórico imutável. Relatórios podem ser disponibilizados para auditorias internas ou a pedido de órgãos competentes.
Seus dados são tratados com responsabilidade, base legal clara e acesso restrito. Dados de saúde são classificados como sensíveis e recebem tratamento reforçado — conforme a LGPD.
Nome, contato e endereço do atendimento (solicitação), informações clínicas necessárias ao serviço (atendimento) e dados de uso da plataforma (suporte e melhoria).
Execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e tutela da saúde, conforme o art. 11, II, "f" da LGPD — quando tratamos dados de saúde necessários ao atendimento.
Medidas técnicas e organizacionais para prevenir acesso não autorizado ou vazamento. Incidentes relevantes são comunicados às autoridades conforme o art. 48 da LGPD.
Não compartilhamos dados sem autorização legal. Não usamos dados para fins além do serviço contratado. Não vendemos ou cedemos informações a terceiros para fins de marketing.
Cada profissional aprovado na plataforma assina Termo de Confidencialidade antes de acessar qualquer dado do familiar ou do atendimento. As obrigações de sigilo permanecem válidas após o encerramento do vínculo operacional.
O descumprimento pode acarretar bloqueio imediato da conta, responsabilização civil, administrativa e criminal, conforme a legislação aplicável.
Os dados são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das obrigações contratuais e legais. Dados de saúde coletados durante o atendimento seguem os prazos determinados pela legislação sanitária e pela LGPD.
Após o término desses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal em contrário.
Em caso de incidente de segurança com dados pessoais que possa acarretar risco ou dano relevante, a CuidarJá comunicará a ocorrência à ANPD e aos titulares afetados — conforme os prazos e requisitos do art. 48 da LGPD.
A comunicação incluirá a natureza do incidente, as categorias de dados afetadas, as medidas de contenção adotadas e o canal de contato para dúvidas dos titulares.
Como titular dos seus dados, você tem direitos garantidos pela LGPD. Veja o que pode solicitar e como fazer.
Confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia das informações que mantemos sobre você.
Solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Pedir que dados desnecessários ou tratados em desconformidade sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados.
Solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço, observados os requisitos legais.
Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados.
Revogar seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado nele.
O que a CuidarJá faz: Organiza a conexão entre famílias e profissionais de saúde independentes, estruturando critérios de qualificação, controle operacional e rastreabilidade do processo.
O que a CuidarJá não é: Não é uma clínica, não é um hospital, não é uma empresa de enfermagem, não é empregadora dos profissionais e não funciona como estabelecimento de saúde.
Responsabilidade técnica: A execução do cuidado e os atos técnicos realizados são de exclusiva responsabilidade do profissional habilitado, conforme os limites legais da sua categoria e registro ativo no conselho competente (COREN, CREFITO, etc.).
Relação com profissionais: Os profissionais aprovados atuam de forma independente, como prestadores autônomos. A plataforma não mantém vínculo empregatício com nenhum deles.
Para exercer direitos de titular: acesso, correção, exclusão ou outras solicitações relacionadas a dados pessoais.
Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 18h.
Foi acompanhando membros da própria família passarem por momentos difíceis — sem encontrar o apoio certo, na hora certa — que Claudinei entendeu que o problema era mais comum do que parecia. Quem precisa de cuidado em casa raramente sabe por onde começar.
A CuidarJá nasceu dessa experiência. Não como produto de um plano de negócios frio, mas como resposta a uma lacuna real: facilitar o acesso ao cuidado domiciliar de forma simples, confiável e humana.
Hoje, a plataforma conecta famílias e pessoas que precisam de apoio a profissionais qualificados — com um processo claro, sem complicações e com atenção a cada etapa.
Não somos uma clínica nem uma agência. Somos a infraestrutura que torna o cuidado domiciliar mais acessível, previsível e confiável — conectando quem precisa de apoio a profissionais qualificados.
Você descreve a necessidade e a plataforma organiza. Sem ligações intermináveis, sem burocracia.
Cada profissional passa por verificação antes de atender. Documentação, registro e histórico revisados.
Da solicitação ao acompanhamento, você sabe o que esperar em cada etapa. Sem surpresas.
A plataforma cuida da organização. Você cuida de quem você ama, com mais tranquilidade.
Interface simples, linguagem clara. Pensada para funcionar em qualquer momento, sem curva de aprendizado.
Estrutura pensada para ser acessível a famílias e justa para os profissionais que fazem o cuidado acontecer.
Cada decisão da CuidarJá parte de alguns princípios simples — e levamos esses princípios a sério em tudo o que construímos.
Para facilitar o acesso ao cuidado domiciliar de forma rápida, segura e humana — conectando pessoas a profissionais qualificados quando e onde mais precisam.
Conectamos quem precisa de cuidado a profissionais qualificados por meio de uma plataforma simples, confiável e eficiente — com agilidade no atendimento e atenção à qualidade da experiência.
Ser referência nacional em cuidado domiciliar sob demanda, reconhecida pela confiança, eficiência e pelo impacto real na vida das pessoas.
Nossos valores
Cada atendimento envolve uma pessoa real, em um momento sensível. Isso nunca sai de vista.
Quando alguém precisa de apoio, o tempo importa. A plataforma é construída para responder rápido.
Processos claros, profissionais verificados e comunicação honesta são a base de tudo.
Interfaces fáceis, linguagem clara. Cuidado não deveria ser complicado de acessar.
Conectamos com cuidado. A plataforma organiza a conexão — e leva isso a sério.
Justo para famílias, justo para profissionais. A plataforma só funciona quando as duas pontas funcionam.
A CuidarJá é uma plataforma de intermediação tecnológica — não uma clínica, não uma agência de empregos. Nosso papel é organizar a conexão entre famílias e profissionais de saúde independentes, com critérios claros e um processo estruturado. Os profissionais parceiros atuam com autonomia; a plataforma garante que a jornada seja mais simples e confiável para todos.
Experiências complementares em gestão, saúde assistencial, ortopedia e visão estratégica — uma base diversa que ajuda a plataforma a entender o cuidado de perto.
Trajetória em gestão, infraestrutura e tecnologia. Conectou o ponto entre a necessidade familiar e a construção da plataforma.
Técnico em Enfermagem com vivência direta em assistência. Traz o olhar de quem conhece o cuidado por dentro.
Médico ortopedista que contribui com perspectiva clínica sobre reabilitação e jornada da pessoa em recuperação.
Apoio com olhar de longo prazo e governança, contribuindo para que a plataforma cresça com solidez e propósito.
Você descreve a necessidade. A plataforma organiza o restante — com profissionais verificados e cada etapa registrada.
Nossa equipe está disponível para responder.
Nossa equipe orientará você sobre os próximos passos.